#입금 및 예약확인

• 예약자와 입금자명이 동일하지 않을 시 예약이 완료되지 않으며, 이름이 상이할 경우 연락 및 확인 부탁드립니다.
• 실시간예약 달력으로 예약 시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.
• 2객실 이상 예약 시 전화를 통한 사전협의가 필요합니다.
• 법정 공휴일 전날은 주말요금이 적용됩니다.

#최대인원 초과시

• 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 숙박여부와 무관히 입실하시는 분들은 모두 인원수에 포함됩니다.
• 초과 인원 발견 시 환불없이 퇴실조치 될 수 있습니다.

#입실시간

• 이용당일 15:00 ~ 22:00 까지입니다.
• 15시 이전 입실은 어려우며, 22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락 주십시오. 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.

#퇴실시간

• 마지막 이용일 오전11시까지입니다.
• 다음 여행자를 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.

#객실정리

• 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.
• 이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다
• 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.

#취사 및 바베큐

• 바베큐장 이용 시, 타 객실 손님을 위하여 고성방가 등 소음이 허용되지 않는 점 양해 바랍니다.
• 객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 테라스 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다(화재예방 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다).

#환불사항

올바른 예약문화 정착을 위하여 해지음에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니
확인/숙지 후 예약해주시기 바랍니다.
당일예약 후 당일 취소 시에도 수수료 적용되니 신중한 예약을 부탁드립니다.

환불액은 객실전체요금을 기준으로 계산됩니다.
입금자명의의 계좌로 환불되며 환불 시 송금수수료는 제외됩니다.

기본 취소 수수료	10% 공제
이용일 9일전 취소 시	10% 공제
이용일 8일전 취소 시	20% 공제
이용일 7일전 취소 시	30% 공제
이용일 6일전 취소 시	40% 공제
이용일 5일전 취소 시	50% 공제
이용일 4일전 취소 시	60% 공제
이용일 3일전 취소 시	70% 공제
이용일 2일전 취소 시	80% 공제
이용일 1일전 취소 시	90% 공제
이용일 당일	100% 공제 (환불불가)